الأسئلة الشائعة

هل تضمن READY SPORT عقدًا مع نادٍ؟

لا. نتيح لك الوصول إلى تدريبات واختبارات وفرصة للظهور أمام أندية شريكة، ونبذل كل ما في وسعنا لمرافقتك. لكن القرار النهائي يعود دائمًا إلى الأندية: لا يوجد أي عقد مضمون.

كم التكلفة؟

للعضوية سعر ثابت وللمرافقة سعر «ابتداءً من»، موضحان في صفحة الأسعار. تُضاف رسوم النادي أو الأكاديمية وتُحدَّد في عرض كتابي قبل أي دفع.

متى أدفع؟

تُدفع العضوية بعد الموافقة على ملفك. أما المرافقة ورسوم النادي فلا تُدفع إلا بعد قبول العرض الكتابي. يتم الدفع بالبطاقة البنكية عبر الإنترنت وبطريقة آمنة.

هل تذكرة الطيران والتأشيرة والتأمين مشمولة؟

لا، إلا إذا نص العرض الكتابي على خلاف ذلك. تفاصيل ما هو مشمول وما ليس مشمولًا موجودة في صفحة الأسعار.

ماذا يحدث إذا رُفضت تأشيرتي؟

أرسل إلينا رسالة الرفض الرسمية. نرد المبلغ المدفوع بعد خصم المصاريف التي صُرفت فعلًا مع إثباتها. جميع الحالات موجودة في صفحة الإلغاء والاسترداد.

هل يمكنني الإلغاء واسترداد أموالي؟

نعم، حسب المدة المتبقية قبل السفر:

الحالة	الاسترداد
العضوية: طلب خلال 7 أيام قبل دراسة الملف	استرداد كامل (100%)
العضوية: بعد دراسة الملف أو إجراء التقييم	غير قابلة للاسترداد
رفض READY SPORT للطلب قبل أي عمل	استرداد كامل (100%)
البرنامج: إلغاء قبل أكثر من 30 يومًا من السفر	استرداد مع خصم رسوم الإلغاء
البرنامج: إلغاء قبل 15 إلى 30 يومًا من السفر	استرداد 50%
البرنامج: أقل من 15 يومًا قبل السفر أو عدم الحضور	لا استرداد؛ رصيد صالح لمدة 12 شهرًا
رفض التأشيرة (بوثيقة رسمية)	استرداد مع خصم المصاريف المدفوعة فعلًا والمثبتة

ابني قاصر: ماذا أفعل؟

يسجَّل اللاعب الأقل من 18 سنة مع وليّ أمره أو وصيه القانوني، الذي يعطي موافقته ويقوم بالدفع ويقدّم إذن مغادرة التراب الوطني قبل السفر.

هل بياناتي محمية؟

نعم. تُستعمل فقط لملفك وبرنامجك، ولا تُباع أبدًا. راجع سياسة الخصوصية.

كيف أتواصل معكم؟

البريد الإلكتروني: contact@ready-sport.org – الهاتف / واتساب: +1 (587) 997 8615
أوقات العمل: 7/7 أيام، 24/24 ساعة. نرد خلال 48 ساعة.