تسجيل الدخول سجّل الآن

الإلغاء والاسترداد

آخر تحديث: 9 أكتوبر 2026

READY SPORT علامة تجارية تابعة لشركة KAYN SERVICE LLC (405 West Greenlawn Avenue, Lansing, MI 48910, USA). توضح هذه الصفحة ببساطة متى وكيف يمكنك الإلغاء واسترداد أموالك. وهي جزء من شروط الخدمة.

1. قبل أي اعتراض بنكي، راسلنا

إذا واجهتك مشكلة في عملية دفع، تواصل معنا أولًا عبر البريد الإلكتروني contact@ready-sport.org أو عبر الهاتف / واتساب +1 (587) 997 8615. نرد خلال 48 ساعة. تُحل معظم الحالات بسرعة دون اللجوء إلى البنك.

2. جدول الاسترداد

الحالةالاسترداد
العضوية: طلب خلال 7 أيام قبل دراسة الملفاسترداد كامل (100%)
العضوية: بعد دراسة الملف أو إجراء التقييمغير قابلة للاسترداد
رفض READY SPORT للطلب قبل أي عملاسترداد كامل (100%)
البرنامج: إلغاء قبل أكثر من 30 يومًا من السفراسترداد مع خصم رسوم الإلغاء
البرنامج: إلغاء قبل 15 إلى 30 يومًا من السفراسترداد 50%
البرنامج: أقل من 15 يومًا قبل السفر أو عدم الحضورلا استرداد؛ رصيد صالح لمدة 12 شهرًا
رفض التأشيرة (بوثيقة رسمية)استرداد مع خصم المصاريف المدفوعة فعلًا والمثبتة
رسوم الإلغاء المقتطعة عند إلغاء برنامج قبل أكثر من 30 يومًا من السفر: 52 €.

3. توضيحات

  • العضوية: يمكنك طلب استرداد كامل مبلغ العضوية خلال 7 أيام من الدفع، ما دام فريقنا لم يبدأ دراسة ملفك. بعد بدء الدراسة أو إجراء التقييم، لا تُسترد العضوية لأن العمل قد أُنجز.
  • رفض الطلب: إذا رفضت READY SPORT طلبك قبل البدء في أي عمل على ملفك، يُرد إليك المبلغ كاملًا.
  • التكوين والاختبارات: تُحسب مدة الإلغاء من تاريخ استلامنا لطلبك المكتوب إلى تاريخ السفر المذكور في العرض الكتابي.
  • الرصيد: عند منح رصيد، يكون باسم اللاعب وصالحًا لمدة 12 شهرًا ويمكن استعماله لبرنامج آخر من READY SPORT.
  • رفض التأشيرة: أرسل إلينا رسالة الرفض الرسمية. نرد المبلغ المدفوع بعد خصم المصاريف التي صُرفت لصالحك (حجوزات، رسوم النادي…) مع تقديم ما يثبتها.
  • الإلغاء من طرف READY SPORT: إذا ألغينا برنامجًا، تختار بين استرداد كامل أو تأجيل دون رسوم.
  • برنامج بدأ: لا يُسترد مبلغ برنامج بدأ بالفعل. تُدرس حالات الإصابة أو الأسباب الطبية الموثقة كل حالة على حدة.

4. كيف تطلب الاسترداد

  1. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى contact@ready-sport.org يتضمن: اسم اللاعب، تاريخ الدفع، المبلغ، مرجع إيصال الدفع وسبب الطلب.
  2. نرد عليك كتابيًا خلال 5 أيام عمل.
  3. إذا قُبل الاسترداد، يُعاد المبلغ إلى البطاقة المستعملة في الدفع. حسب بنكك، يظهر المبلغ خلال من 5 إلى 10 أيام عمل.

5. اللاعبون القاصرون

بالنسبة للاعب أقل من 18 سنة، يجب أن يقدّم طلب الاسترداد وليّ الأمر أو الوصي القانوني الذي قام بالدفع.

6. التواصل

KAYN SERVICE LLC – READY SPORT
البريد الإلكتروني: contact@ready-sport.org
الهاتف / واتساب: +1 (587) 997 8615
أوقات العمل: 7/7 أيام، 24/24 ساعة

واتساب